TODOS LOS PRECIOS SON CON IVA INCLUIDO
Información sobre los productos. Las fotografías que ilustran los
productos no entran en el campo contractual y no podrán dar lugar a
ningún tipo de compromiso por parte de HERIN AVENTURA SL. Además HERIN
AVENTURA SL declina toda responsabilidad en cuanto a la validez del
contenido de las fichas técnicas y de las descripciones de los productos
procedentes de nuestros proveedores. CONDICIONES GENERALES DE LA
CONTRATACIÓN. .- FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN. Las presentes
estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de
venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por
HERIN AVENTURA SL, compañía mercantil que opera a través de Internet
desde su página web Las cláusulas que componen estas Condiciones
Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable
del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la
suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los
mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo
ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil
que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre
las partes contratantes. Para garantizar en su integridad los derechos
de los consumidores y usuarios del servicio de compras de HERIN AVENTURA
SL, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a
lo previsto en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de
Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones
Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del
Mercado Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento
Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y
normativa que las desarrollan. II.-IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA
EMPRESA OFERENTE HERIN AVENTURA SL , como prestadora de sus servicios de
ventas a través del comercio electrónico por Internet, establece su
domicilio social en España en Poeta Jose Luis Hidalgo, 2 Código Postal
39300, Torrelavega, Cantabria, inscrita en el Registro Mercantil de
Santander, Tomo 954, Folio 42 , Hoja S-20454 , inscripción 1ª , provista
de CIF Nº B39692264 Presta sus servicios de ventas a través de Internet
y en la tienda ubicada en el mismo domicilio indicado anteriormente
III.-OBJETO Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de
los servicios de ventas, contratación de productos y servicios
ofertados por HERIN AVENTURA SL y la publicidad dirigida a sus
clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los
derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de
compraventa concertadas entre los mismos. IV.-CONDICIONES LEGALES DE
PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD. CLARIDAD Y TRANSPARENCIA DE
LA INFORMACIÓN. HERIN AVENTURA SL., en cumplimiento de lo dispuesto en
el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y
de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios
electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la
información comprensiva de su razón social, datos fiscales, registrales,
domicilio y dirección de comunicaciones, así como a los datos del
cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la
Compañía. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS E INFORMACIÓN FACILITADOS POR
LOS CLIENTES Y USUARIOS. HERIN AVENTURA SL, se compromete a no utilizar
los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos
ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta,
asegurando mediante medidas apropiadas la confidencialidad de los
mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos
datos. SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO, PROCESO INFORMÁTICO Y CUSTODIA DE
DATOS. HERIN AVENTURA SL declara y garantiza la completa sumisión y
cumplimiento efectivo de los procesos de garantía y seguridad contenidos
en la Ley de Protección de Datos LO 5/93 de 29 de octubre de Regulación
del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal. PUBLICIDAD Y
OFERTAS PERSONALIZADAS AL CLIENTE HERIN AVENTURA SL, mediante la
dirección de correo electrónico o personal del cliente, podrá remitir
ofertas e informaciones siempre y cuando el cliente, con carácter
previo, acepte esta modalidad que expresamente se solicitará en el
proceso de registro de cliente. V.- CONDICIONES DE ACCESO DEL
USUARIO/CLIENTE. El usuario de la página web que mantiene HERIN AVENTURA
SL tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública
recogida en la misma, si bien HERIN AVENTURA SL, se reserva el derecho a
restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a
sus clientes registrados. La información pública contenida en la página
web de HERIN AVENTURA SL referida tanto a la Cía. HERIN AVENTURA SL como
a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y
fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran
protegidas por las disposiciones legales sobre derechos de protección de
la propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la
copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente
ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no
cuenten con el consentimiento expreso de HERIN AVENTURA SL, o del
fabricante del producto o titular de marcas y logotipos. REGISTRO DE
USUARIO El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la
compra de cualquiera de los productos ofertados por HERIN AVENTURA SL
deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para
la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón
social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de
teléfono/fax). HERIN AVENTURA SL podrá solicitar al cliente otros datos
personales adicionales que le permitan conocer, a efectos estadísticos,
el perfil del cliente. El cliente podrá omitir o dejar de comunicar
cualquier dato o circunstancia personal que no sean absolutamente
necesarios para formalizar la compra. HERIN AVENTURA SL podrá ofrecer al
cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso
personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al
cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá
designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y
cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros
clientes. Mediante un proceso automático, HERIN AVENTURA SL, si lo desea
el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el
cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales,
injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto
en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o
denominaciones protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual,
Industrial o sobre los derechos a la intimidad, el honor y la propia
imagen. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su
propia clave de acceso y de su contraseña. HERIN AVENTURA SL queda
eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o
negligencia del cliente en el cumplimiento de su obligación de
confidencialidad de sus claves de acceso. VI.- PROCESO DE OFERTA Y
ACEPTACIÓN, CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO. Política
de precios: HERIN AVENTURA SL se reserva en cada momento y
unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios
ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la
certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en
la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. En el
proceso interactivo de compra electrónica se seguirán los siguientes
pasos según el menú de opciones consignado en la página web de HERIN
AVENTURA SL : Información sobre el producto ofertado al cliente:
características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del
fabricante, fotografía orientativa (en su caso). Información del precio
final o precio venta al público del producto a adquirir , será
comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que
éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido”
del menú de opciones. Los gastos de envío y seguro de mercancías y
manipulación derivado del transporte; no se añaden al coste final al ser
siempre con cargo para el cliente. Los posibles descuentos o regalos
promocionales serán libremente dirigidos por Suministros Codos S.L. a
los colectivos designados en cada momento por HERIN AVENTURA SL, o en
función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada
momento en su página web. En el momento de formalización del pedido, una
vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende
prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del
contrato de compraventa que obliga a las partes. Compra salvo buen fin:
El compromiso adquirido por HERIN AVENTURA SL de venta y despacho de la
mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto y a la
disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que HERIN
AVENTURA SL, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta
en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin
embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido
interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del
producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin
efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo
íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el
mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización
alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro
cesante. El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del
fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes,
características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y
cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones
publicitadas. Formas de pago por el cliente: Para garantizar con
completa seguridad para el consumidor el pago de la mercancía adquirida
se establecen los siguientes sistemas de pago: 1º.-Prepago: Mediante
ingreso o transferencia a favor de la cuenta bancaria de titularidad de
HERIN AVENTURA SL publicada en su web. 2º.-Contra reembolso:
Efectuándose el pago por el cliente en el momento de la entrega de la
mercancía en el lugar designado por éste en el momento de realizar el
pedido. 3º.- Mediante Paypal 4º.-Mediante Tarjeta de Crédito Factura:
Efectuado el pago por el cliente, HERIN AVENTURA SL remitirá factura
física al domicilio del cliente o factura virtual a la dirección de
correo electrónico designada por éste. Plazo de entrega del producto
adquirido: Se establece un plazo aproximado de 10 días para la efectiva
entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que
HERIN AVENTURA SL tenga conocimiento del pago del producto realizado
por el cliente, para el sistema de prepago, y desde la aceptación del
pedido en la opción de pago contra reembolso. El plazo de entrega de la
mercancía depende de la localidad donde ésta haya de ponerse a
disposición del cliente. Para el supuesto de retraso en la entrega
superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción, y siempre y
cuando este retraso sea imputable a HERIN AVENTURA SL, el cliente,
previa reclamación escrita, podrá desistir unilateralmente del pedido,
restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago , y
acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y
perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las
modalidades de daño emergente o lucro cesante. Lugar y forma de la
entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el
momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del
lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos
adicionales sobre el precio de venta. La mercancía se entregará al
cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se
consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el
precio, el número de bultos y los productos que contiene. En el caso de
verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la
mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá
consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner
en conocimiento estos hechos a HERIN AVENTURA SL en el plazo de 24 horas
mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web o
al domicilio social de la empresa. La mercancía se encuentra en todo
momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación.
VII.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS. La garantía de los productos vendidos
por HERIN AVENTURA SL se presta y establece exclusivamente por el
fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, correcto
uso y conservación, y en los plazos contenidos en los certificados de
garantía que se acompañan en todos ellos. Para cualquier defecto de
fabricación y funcionamiento que adolezcan los productos comprados a
través de HERIN AVENTURA SL se establece como único responsable al
fabricante de los mismos. HERIN AVENTURA SL, en su calidad de empresa
vendedora, brinda a sus clientes los servicios de mediación necesarios
para ponerles en contacto con la empresa fabricante o distribuidora,
haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos
de la misma. VIII.- DERECHOS DEL CLIENTE Confidencialidad y seguridad
de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en
la legislación española vigente sobre protección de datos. No difusión,
transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso
consentimiento. No recibir correos electrónicos promocionales ni
publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente. Consultar,
modificar y borrar los datos personales del cliente que obren en la base
de datos de HERIN AVENTURA SL a petición del cliente. Acceder
gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de HERIN
AVENTURA SL Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido
efectuado. Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De
conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de
enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a
la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días tras la
recepción del mismo, previa comunicación a HERIN AVENTURA SL., con
devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. En caso de
ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del
cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el
producto o mercancía. HERIN AVENTURA SL no se hará cargo de devoluciones
sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el
embalaje original de fábrica, o aquellas mercaderías que se devuelvan
incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No
procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre
productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por HERIN
AVENTURA SL, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser
fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza
no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre
mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características
especiales a medida de lo solicitado por el cliente. IX.- OBLIGACIONES
DEL USUARIO/CLIENTE Conservar sus claves personales con la debida
diligencia. Utilizar la información publicada por Suministros Codos S.L.
exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación
comercial personal pretendida. No reproducir, enajenar o disponer de la
información publicada por Suministros Codos S.L. en todos sus contenidos
sin permiso expreso de ésta. Utilizar fielmente el servicio de compras
facilitado por HERIN AVENTURA SL en su página web, absteniéndose de
manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios
informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno
pago del precio concertado. X.- DERECHOS DE HERIN AVENTURA SL Conservar,
modificar o suspender su web sin previo aviso. Modificar el precio de
las ofertas. Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del
cliente. Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la
transacción. XI.- JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Ambas
partes, con expresa renuncia a su fuero propio, se someten expresamente a
los Juzgados de Torrelavega para dirimir las controversias que se
susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales
sometidas a las presentes condiciones generales de la contratación
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